Skip to content
ข้อกำหนด
32bit และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
32bit จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และขอบเขตที่นโยบายของเรามีผลบังคับใช้ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านข้อมูลนี้ก่อนใช้บัญชี
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายและขอบเขตบังคับใช้
ท่าทีทางกฎหมายและเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการของ 32bit ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายดังกล่าวเป็นของคุณเอง เราไม่อาจยืนยันสถานะทางกฎหมายในทุกเขตอำนาจได้โดยตรง ข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการสมัครและการทำธุรกรรม เช่น การฝากเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานที่เราวางไว้ในนโยบายข้อมูลส่วนตัว เราเก็บรักษาบันทึกธุรกรรมเพื่อความถูกต้องของบัญชีและเพื่อประกอบการตรวจสอบตามที่จำเป็น เนื้อหาและบริการในแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราจะแสดงข้อกำหนดที่อัปเดตในหน้านี้ การที่คุณใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีได้
-
Wallet — ช่องทางฝากที่รองรับ
-
SCB Easy — ช่องทางธนาคารในประเทศ
-
Bank Transfer — โอนตรงผ่านธนาคาร
-
บันทึกธุรกรรมเก็บไว้ในบัญชีของคุณ
ขอบเขตนโยบายนี้
อะไรอยู่ในและนอกขอบเขตของนโยบาย 32bit
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดยตรงผ่าน 32bit เท่านั้น บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงิน มีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองที่คุณควรตรวจสอบโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้มีผลต่อการสมัคร ล็อกอิน และการจัดการบัญชีทั้งหมดภายใต้ชื่อผู้ใช้ของคุณ รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ธุรกรรมการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ บันทึกธุรกรรมทุกรายการสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณโดยตรง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และหมวดหมู่บริการในแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของ 32bit หรือผู้ให้บริการเนื้อหาที่ได้รับอนุญาต ห้ามทำซ้ำหรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9, Pragmatic Play, Habanero และ Microgaming มีข้อกำหนดของตนเองต่างหาก 32bit ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณในระบบ
ดำเนินการกับข้อมูลบัญชีของคุณได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข และจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้โดยตรง เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และช่องทางที่ผูกไว้กับบัญชีในขณะนั้น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านฟอร์มที่แสดงในหน้าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่า เช่น การขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งออกบันทึกธุรกรรม ให้ติดต่อทีมดูแลของเราโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีที่ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ สิทธิ์เหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดด้วย
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก ถอน และกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา ข้อมูลนี้แสดงในเวลาจริงตามที่ระบบบันทึกไว้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือช่องทางชำระเงินที่ผูกไว้ไม่ถูกต้อง ให้เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนยืนยันที่แสดงอยู่นั้น
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ส่งคำถามผ่านช่องแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่ลิงก์อยู่ในส่วนล่างของหน้า ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางเดิม
-
ขอลบบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดและลบบัญชีได้ทุกเมื่อ แจ้งผ่านช่องซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือให้ครบถ้วน
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยืนยันขอบเขตการใช้งาน ช่องทางด้านล่างคือทางที่เราเปิดรับอยู่จริง เลือกช่องทางที่สะดวกและระบุรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนที่มุมล่างขวาของทุกหน้า ระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ข้อมูลของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้า 32bit ระบุอีเมลบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าช่วยเหลือของ 32bit รวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายไว้ เข้าถึงได้จากเมนูด้านบนโดยไม่ต้องล็อกอินก่อน เหมาะสำหรับตรวจสอบคำตอบเบื้องต้น
มาตรฐานดูแลข้อมูล
เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีอย่างไร
ความโปร่งใสในการดูแลข้อมูลของคุณคือส่วนหนึ่งของบริการที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ทุกขั้นตอนในส่วนบัญชีออกแบบมาให้คุณตรวจสอบและจัดการได้โดยตรง ไม่ใช่แค่อ่านนโยบายแล้วเดาเอาเอง
-
การเก็บข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น อีเมล ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการใช้งาน ไม่มีการขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผลในแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการอนุญาตคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนตามที่คุณตั้งค่าไว้ หากสังเกตเห็นการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องแชทหรืออีเมลพร้อมระบุบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้ง
นโยบายของ 32bit มีผลกับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
การใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดเกี่ยวกับบริการประเภทนี้ ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นเป็นของคุณเอง เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนใช้งาน
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ 32bit เก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ได้โดยตรง หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือต้องการส่งออกบันทึก ให้ส่งคำขอผ่านช่องแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการต่อ
หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อมูลในฟอร์มที่แสดงอยู่ได้ทันที สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ เช่น ประวัติธุรกรรมที่บันทึกผิดพลาด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
32bit แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ใคร ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น ผ่านช่องทาง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer ตามที่คุณเลือก และเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันขอให้ลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้หรือไม่?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านช่องแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ผูกกับบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เหลือและยืนยันผลการดำเนินการ
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมบริการของ CQ9 หรือ Pragmatic Play ที่อยู่ในแพลตฟอร์มด้วยหรือไม่?
ข้อกำหนดของ 32bit ครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้บัญชีในแพลตฟอร์มของเรา ผู้ให้บริการเกมอย่าง CQ9, Pragmatic Play, Habanero และ Microgaming มีนโยบายของตนเองซึ่งคุณควรตรวจสอบโดยตรงกับผู้ให้บริการนั้น