Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
32bit ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
32bit ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน Wallet, SCB Easy หรือโอนผ่านธนาคาร — เราระบุชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณเองได้อย่างไร ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลที่เราเก็บ
-
สิทธิ์ของคุณ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การคุ้มครองข้อมูลบัญชี
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลในการเก็บ
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับ 32bit หรือทำรายการใด ๆ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายการ และติดต่อกลับในกรณีที่คุณขอความช่วยเหลือ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุ และไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลการทำรายการผ่านช่องทางอย่าง Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อใช้ตรวจสอบประวัติในบัญชีของคุณเท่านั้น ไม่นำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่แจ้งให้ทราบ นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานบริการของเราต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น สิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงผ่านเว็บไซต์และบัญชีของคุณบน 32bit เนื้อหาด้านล่างอธิบายขอบเขตแต่ละส่วนอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจว่าข้อมูลประเภทใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ 32bit
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้การคุ้มครองของนโยบายนี้ทั้งหมด เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
รายการทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับถูกเก็บไว้ในระบบเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความปลอดภัย ไม่นำไปเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาที่แสดงในหน้าเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลเกมและโปรโมชันทั่วไป ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายนี้
-
บริการจากบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการภายนอกอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา ขอให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่บันทึกไว้ในบัญชี แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ การดำเนินการเหล่านี้ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ ระบบบัญชีของคุณแสดงประวัติรายการและข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ให้คุณตรวจสอบได้โดยตรง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านทีมซัพพอร์ตได้ทันที สิทธิ์ที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณติดต่อมา
-
ดูข้อมูลที่บันทึกไว้
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชี หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ก่อนทำการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ทีมของเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อเข้ามา
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
ปัญหาที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือความปลอดภัยของบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตโดยตรง ระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ที่คุณมี หรือต้องการขอให้ดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ตรงจุด
-
แชทสด
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่านช่องทางนี้สำหรับคำถามด้านนโยบายและบัญชีโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ที่อยู่ซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวเรื่องว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และแนบรายละเอียดคำขอของคุณ
-
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถส่งคำขอและติดตามสถานะการดำเนินการได้จากที่นั่น
ความปลอดภัยข้อมูล
วิธีที่ 32bit ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูล (SSL) ในทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา ข้อมูลที่เก็บในระบบจะถูกเข้าถึงได้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอให้ลบหรือหยุดการใช้งานข้อมูลของคุณ สามารถแจ้งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
ขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากคุณต้องการแก้ไข อัปเดต หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดบัญชีและคำขอของคุณให้ชัดเจน
32bit เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงบันทึกรายการทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการบริการที่คุณร้องขอ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 32bit เก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วตรวจสอบหน้าข้อมูลส่วนตัว หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่เราเปิดให้บริการ
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการยืนยันตัวตนก่อนทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ครอบคลุม ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้กับ 32bit โดยไม่แตกต่างกันตามอุปกรณ์
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่านโยบายความเป็นส่วนตัวมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อนโยบายมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี การใช้งานต่อไปหลังการแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว